叫号机组成部分。排队机又叫取号机、拿号机、喊号机,是排队叫号系统的组成部分之一,用于顾客自助取号,从而产生系统的排队序列号,在接到服务请求后,取号机即自动打印一张印有队列名称、排队序号、等候人数、排队时间等有关信息的号票,并能够在号票上印制各类营业的相关信息及画册,以便为客户提供新的信息宣传途径。排队系统简单可以配备:排队取号主机、窗口屏、呼叫器、评价器、语音系统等等。
排队叫号机的排队流程。一步,到了某个网点,首先要明确自己是办什么业务,然后到叫号排队机前,选择自己需要办理的业务,一般都是办理个人业务。第二步,根据自己要办理业务的需要在屏幕上点一下需要办理的那一项,看见出现小手或者漏斗图像表明点中了,然后的等待机器吐出号码,就会发给你一个编号。第三步,耐心等待吧,柜台人员会根据客户取号先后顺序进行叫号办理。
触摸屏排号机可以设立在大厅的入口处,客户通过显示屏上的功能提示便可以得到一张票号,上面显示着所属号码、窗口和当前号码等信息。客户无需以往的站队等候办理业务,在休息区耐心等待系统叫到自己的号码时前去办理业务便可。了以往插队等排队混乱的现象,维护了整个办理大厅和谐有序的环境。有了触摸屏排号机,让我们的社会更加文明和谐。
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