叫号机组成。()系统组成:该系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。系统的每个组成部分均加装的收发模块,通过通讯协议使之成为一个完整的钱林排队系统。(2)系统功能:顾客在发号主机端取得排队号码,等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作,操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码,同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。(3)硬件配置:、排队叫号机,2、柜员呼叫器,3、窗口显示屏,4、接收综合屏。
排队机排队流程:、客户取票:客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号:营业员完成一笔业务后,按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
我们知道中国是世界人口大国,无论是我们去医院还是去营业厅办理业务,看到多的就是人,因为人多就需要排队,有时候往往会因为排队就需要等上好几个小时,这样不仅身体受不了,还浪费时间。还好后来有了排队叫号一体机,可以让机器代替人工排队,这样顾客就能在休息区坐着等待了。排队叫号一体机,可以代替顾客进行规范化的排队,顾客来到排队叫号一体机处根据自己想要办理的业务种类,进行点击取号,上面便会显示当前的排队号码和自己的所属号码,有效地为顾客对于所处的位置有一个很好的预估。取号过后,系统会根据办理人办理业务种类的不同分配到相应的不同窗口,避免了因排错窗口而造成的重复排队。
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