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在许多大型的餐厅里都能看到点餐机，它是一种自助终端设备，采用液晶显示屏，它能够应用电脑主机作为操控系统，不但为餐厅的顾客带来便利，还为许多餐厅服务人员带来便利。无论是日常购物、预约医生、邮寄包裹还是在度假前在机场停车，自助终端机都在减少我们日常生活的时间和精力方面发挥着至关重要的作用。自助支付终端方便了居民的生活，使社区的需求可以在机器上自由操作，完成所有必要的工作，减少排队、距离、时间、成本的浪费，让用户多了一个窗口，让生活更加便捷，是未来城市生活的发展趋势。

用户在通信行业能通过自助服务终端设备输入电话号码办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。电影取票机、影院取票自助终端、售票机与系统连接，让客户在友好的人机界面交互体验中轻松购票。自助终端机的数量以及所使用行业的范围的增加，不仅取决于技术的进步，还取决于生活日益繁忙的消费者的需求。我们不再愿意为收银员排长队。

虽然终端方便，但毕竟网络中存在很多隐患，所以在选择和购买自助终端时往往需要一些技巧。随着城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速增加，自助终端涉及领域多元化，服务领域专业化，业务效率便捷化已成为必然趋势。自助终端机弥补了原来行业营业时间上的不足，更是避免客户在营业厅办理相关业务的烦恼。自助终端机给顾客带来了轻松、便捷、体贴的自助服务。

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