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排队叫号机触摸屏常见故障：。排队机触摸不了，鼠标不动了，点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。2。排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票，并且小票号码是正常的，还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下，打印机抽号小票一直打印，但是小票是乱码的，这种情况一般人认为是打印机问题，其实不全是，在小票正常的情况下就不是打印机问题了，而是触摸屏问题。3。抽号机触摸屏点击部分区域有反应，点击某个区域没有反应。4。排队取号机点击抽号按钮后，鼠标指针乱跑，点击不准确，还有一种情况点击后鼠标指针有偏移，注意不是乱跑，是有规律的偏移，这两种是不同的故障。

叫号机的工作原理。工作原理：排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

排队叫号机常见问题和解决方法：、按键不出票，叫号器无等待人数该怎么解决？如果是所有业务都无法取票，那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧，有可能是叫号程序异常，更换一下叫号程序。2、按键不出票，叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决？先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩，查看打印面是否成功，重新一下。如果都试过后，故障依旧，就是打印机控制板异常，需更换打印机控制板。3、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票，该怎么解决？检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。（比如个人业务是否对到个人）。

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