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 排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求，有柜式的、卧式的、立式的、高的、矮的，各式各样。排队叫号机系统设计灵活，适应性强：有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。集中信息提示是排队叫号机的主屏信息提示，主要内容包含各个业务类型的等候人数，各个业务类型当前受理的票号等。

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 如今银行，海关，税务，多功能叫号机，医院等单位人来人往经常出现排队等候现象。排队等候问题已经成为人们经常面临的实际问题。排队叫号机，又称智慧排队机，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、身份1证阅读器、磁卡刷1卡器、无线模块等，通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景。