排队叫号机厂家的产品功能:1、系统可联网联机统一发号;?2、系统可无线对接,也可有线连接;?3、系统支持100种业务以上;? 4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;? 5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病1人姓名)等信息;?6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。
排队叫号机触摸屏常见故障:
1.排队机触摸不了,鼠标不动了,点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。
2.排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票,并且小票号码是正常的,还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下,合肥叫号机,打印机抽号小票一直打印,但是小票是乱码的,银行排队叫号机,这种情况一般人认为是打印机问题,其实不全是,在小票正常的情况下就不是打印机问题了,而是触摸屏问题。
3.抽号机触摸屏点击部分区域有反应,点击某个区域没有反应。
4.排队取号机点击抽号按钮后,鼠标指针乱跑,点击不准确,还有一种情况点击后鼠标指针有偏移,注意不是乱跑,是有规律的偏移,这两种是不同的故障。
叫号机设置界面方法:
1、依次点击屏幕,逆时针,左上,左下,银行叫号机,右下进入设置,密码(厂家会提供的设置密码,这个要谨慎操作,有可能之前的叫过号都会自动清零的,所以一定要到非经营时间段来设置。)
2、把业务栏地址栏conf后的删除,进入专家模式。
3、窗口文字设置完,保存,再vip下设置子栏目vip,参数大写V。然后到另一个流时间地方,把时间段都删除(日常,假日)。
4、然后把后一栏选V-vip业务,其中四排都选下,后把vip优先三个。先点击保存,智能叫号机,再点击全部保存。
5、窗口设置完,后点击右边有个系统进入,发送参数到业务屏,再点击重启。
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