今年以来,国务院办公厅和省政府办公厅有关政务公开工作要求,以深化政务公开促进基层政府治理能力提升为抓手,着力走深走实“我为群众办实事”实践活动,以群众需求为导向,创新政务公开方式,扎实推进政务公开专区“标准化、多元化、特色化”建设,着力打通基层政务公开便民服务群众“一公里”,确保群众轻松、便捷、及时获取政府信息,享受智能、贴心、便利服务,不断提升政务公开体验和实效。
“政务公开专区”建设需求,统一设立电子查阅体验区,配备电脑、打印机、复印机、触摸查询一体机、LED显示屏等设备,提供免费查询、打印(复印)服务。让群众实现“一站式”查阅,为不同年龄阶段人群提供便利。在专区显著位置摆放“掌办”二维码矩阵图,群众只需用手机扫一扫,即可实现掌中查询所需信息。拓展“线上线下”相结合的公开方式,设置政府信息公开申请受理点、办事咨询点、资料查阅点,政务服务大厅设置线上“好差评”实时评价和意见箱,畅通群众意见建议表达渠道,及时回应群众关切。
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